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售后服务|确保全自动电位滴定仪安调无误
时间: 2024-07-09 16:57 浏览次数:

近日,我司售后工程师根据客户安调单派遣,前往长春位于工业区的一家化工企业,为其上门安装、调试CT-1PLUS电位滴定仪,并协助进行了异氰酸酯样品的测定工作,全程展现出了专业、高效与贴心的服务精神

在接到服务请求后,售后工程师立即展开了详尽的准备工作。深入了解了客户的具体需求、实验室环境及仪器型号,精心准备了安装工具、调试试剂及详细的用户操作指南,确保每一个细节都考虑周全,以迎接即将到来的上门服务。

抵达现场后,工程师首先对实验室的环境条件进行了全面检查,确保符合仪器安装的安全与技术标准。随后,按照严格的操作规程,细致地安装了CT-1PLUS电位滴定仪,从主体的稳固固定到管线的精准连接,每一步都体现了工程师的专业素养与严谨态度。安装过程中,还向客户技术人员详细解释了仪器的结构原理与操作要点,增强了客户对仪器的了解与信任

安装完成后,工程师对CT-1PLUS电位滴定仪进行了全面的调试与校准,使用标准溶液对仪器的电位测量、滴定曲线分析等功能进行了细致验证,确保其性能达到理想状态。通过专业的软件系统,工程师对各项参数进行了微调,使其匹配异氰酸酯样品测定的特殊需求,为后续的样品测试奠定了坚实基础。

调试工作完成后,工程师立即转入样品测定阶段与客户技术人员共同完成了异氰酸酯样品的测定工作。从样品的准备、加样、滴定到数据读取与分析,每一步都得到了工程师的专业指导与协助。测试结果显示,CT-1PLUS电位滴定仪在异氰酸酯含量测定中表现优异,数据准确、重复性好,获得了客户的认可。

为了确保客户能够独立、高效地使用CT-1PLUS电位滴定仪,工程师还提供了全面的操作培训包括仪器的日常维护、故障排查技巧及数据处理方法。耐心解答了客户提出的每一个疑问,确保客户团队掌握了仪器的使用要点。同时,我司承诺提供长期的技术支持与定期回访,确保仪器始终保持理想工作状态,为客户的产品研发与质量控制提供持续的支持。

此次上门服务,不仅是我司售后服务的专业能力与服务精神的集中展现,更是与客户深化合作、共创价值的重要契机。我们相信,通过持续的技术创新与服务优化,能够为更多客户带来更加精准、高效与贴心的科研与生产体验,共同推动行业的技术进步与品质升级。 

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